Общи условия за ползване

Последна актуализация: 5 юни 2026 г.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Вас (потребителя) и търговеца при използване на нашия онлайн магазин и закупуване на предлаганите продукти. Чрез достъпа до сайта и извършването на поръчка Вие приемате тези условия в тяхната цялост.

1. Данни за търговеца

2. Предмет

Търговецът предоставя на потребителя възможност да закупува предлаганите в сайта продукти чрез извършване на поръчка и заплащане на съответната цена, при спазване на настоящите Общи условия и приложимото българско законодателство.

3. Поръчка

• Поръчка се извършва чрез попълване на формата за поръчка с необходимите данни за доставка.
• След получаване на поръчката изпращаме потвърждение на посочения имейл адрес.
• Договорът за продажба се счита за сключен от момента на потвърждаване на поръчката.
• Потребителят носи отговорност за верността на предоставените данни.

4. Цени и плащане

• Всички цени са в евро (€) и са крайни, освен ако изрично не е посочено друго.
• Стойността на доставката се изчислява и показва преди финализиране на поръчката.
• Плащането може да се извърши с банкова карта или чрез наложен платеж при доставка.

5. Доставка

Доставката се извършва чрез куриерска фирма, обикновено в рамките на 1–3 работни дни след потвърждение на поръчката. Сроковете са ориентировъчни и може да варират според местоположението и натовареността на куриера.

6. Право на отказ и връщане

Потребителят има право да се откаже от договора и да върне закупен продукт в срок от 14 дни без да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите. Подробни условия и стъпки за връщане са описани в нашата Политика за връщане на продукт.

7. Гаранция и съответствие

Предлаганите продукти отговарят на описанието в сайта. При несъответствие на стоката потребителят разполага с правата си по Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки. Допълнително предлагаме 30-дневна гаранция за удовлетворение.

8. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на сайта — текстове, изображения, лого и дизайн — е собственост на търговеца или се използва с разрешение и е защитено от закона. Възпроизвеждането без писмено съгласие е забранено.

9. Ограничаване на отговорността

Търговецът не носи отговорност за вреди, произтичащи от неправилна употреба на продуктите, нито за временна недостъпност на сайта по причини извън неговия контрол.

10. Изменения на условията

Търговецът си запазва правото да изменя настоящите Общи условия. Актуалната версия е винаги достъпна на тази страница, с обозначена дата на последна актуализация.

11. Приложимо право и спорове

За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско законодателство. Евентуални спорове се решават чрез преговори, а при невъзможност — от компетентния български съд. Потребителите могат да използват и платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС) на Европейската комисия.

12. Контакт

При въпроси относно настоящите Общи условия можете да се свържете с нас на office@yourbaby.store.